Le seguenti Condizioni Generali di Vendita (da ora in avanti Termini e Condizioni) regolano l’offerta e la vendita di prodotti su questo sito web www.Rewine.it.
I prodotti acquistati sul Sito sono offerti e venduti da Rewine, con sede legale in Via della Liberazione 15 – 00048 Nettuno, Roma P.Iva 15511081000 Cod.Att 479110.

1 AMBITO DI APPLICAZIONE
1.1 La vendita di prodotti tramite il Sito costituisce un contratto a distanza disciplinato dal Cap. I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del
Consumo) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio
elettronico.
1.2 Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche
e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito. Per questo
motivo gli utenti sono invitati ad accedere con regolarità al Sito e a consultare, prima di effettuare
qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Termini e Condizioni . I Termini e Condizioni
applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.
1.3 Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di
servizi da parte di soggetti diversi da Rewine.it che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri
collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario
verificare le loro condizioni di vendita. Rewine.it non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la
vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti Rewine.it
non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. Rewine.it non è pertanto responsabile per i contenuti di
tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

2 ACQUISTI SUL SITO
2.1 Con riferimento ai cittadini italiani, le vendite sul Sito sono riservate solo a coloro i quali abbiano compiuto 18 anni. L’acquirente che non sia cittadino italiano può acquistare Prodotti sul Sito solo se maggiorenne rispetto alla propria legge nazionale. Se non esiste nessuna legislazione a questo riguardo, è necessario avere almeno 21 anni.
In ogni caso, l’utente che effettua acquisti sul Sito si impegna a esonerare Rewine.it da qualsiasi responsabilità nell’ipotesi in cui abbia effettuato acquisti sul Sito senza rispettare la propria legge nazionale in tema di limiti di acquisto per ragioni di età.
2.2 Rewine.it si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano (i) da un utente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale; (ii) da un utente che abbia in precedenza violato le presenti
Condizioni Generali di Vendita e/o le condizioni e/o i termini di un contratto di acquisto con Rewine.it;
(iii) da un utente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo e, in particolare, in frodi relative a
pagamenti con carta di credito; (iv) da utenti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o
comunque inesatti ovvero che non abbiano inviato tempestivamente a Rewine.it i documenti dalla

stessa richiesti in base alle presenti Termini e Condizioni o che le abbiano inviato documenti non validi;
(v) da utenti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità. In ogni caso Rewine.it si riserva il diritto di
cancellare gli ordini riferiti a transazioni che non presentino un assoluto grado di genuinità.
2.3 Relativamente agli acquisti sul Sito, potrebbe verificarsi che: il procedimento di acquisto contenga
uno o più errori materiali; la Scheda Prodotto, come infra definita, contenga informazioni non corrette
per errori materiali (es.: il prezzo del Prodotto); per errore materiale un Prodotto sia indicato come
disponibile e invece non lo sia in fase di preparazione dell’ordine. In questi casi, oppure in casi simili,
l’utente può chiedere la cancellazione dell’ordine oppure ottenere, d’accordo con Rewine.it, un
Prodotto diverso, previo eventualmente conguaglio relativo al costo di acquisto.

3.REGISTRAZIONE AL SITO
3.1 L’acquisto di Prodotti sul Sito è permesso solo ad utenti registrati. 
3.2 Le credenziali di registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall’utente e non possono
essere cedute a terzi. L’utente si impegna a tenerle segrete e ad assicurarsi che nessuno vi abbia
accesso, nonché ad informare senza indugio Rewine.it in caso di sospetto uso indebito e/o
divulgazione delle stesse. L’utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura
di registrazione al Sito sono complete e veritiere. L’utente accetta di tenere Rewine.it indenne da
qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegati alla
violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle
credenziali di registrazione.

INFORMAZIONE DIRETTE ALLA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
4.1 In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di
commercio elettronico, Rewine.it informa l’utente che:
 per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, l’utente dovrà compilare un
modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Rewine.it, in via telematica, seguendo le
istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi
dell’acquisto;
 il contratto è concluso quando il modulo d’ordine perviene al server di Rewine.it;
 una volta registrato il modulo d’ordine, Rewine.it invierà all’utente, via e-mail all’indirizzo di
posta elettronica indicato, la conferma dell’ordine, contenente le informazioni relative alle
caratteristiche del Prodotto acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di
pagamento utilizzato, delle spese di consegna e di eventuali costi aggiuntivi nonché dei contatti
del Servizio Clienti, cui l’utente può rivolgersi per richiedere assistenza e/o presentare reclami.
Si raccomanda di conservare la e-mail ricevuta come prova d’acquisto.

le informazioni sul diritto di recesso, così come la Privacy Policy di Rewine.it, saranno
consultabili tramite link al fondo dalle e-mail di conferma d’ordine del Prodotto acquistato che
rimandano alle relative pagine del Sito.
 il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di Rewine.it per il tempo necessario
all’evasione dell’ordine e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo
d’ordine l’utente potrà consultare il proprio account.
 
 

I Termini e Condizioni e

  1. VALIDITA’ DELLE OFFERTE E PREZZI
    5.1 Tutti i prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi della Imposta sul
    Valore Aggiunto (“IVA”), a meno che non sia diversamente esplicitato. Ogni eventuale costo aggiuntivo
    sarà espressamente e separatamente indicato nel modulo d’ordine, prima che l’utente proceda alla
    trasmissione del medesimo.
    5.2 Il prezzo dei Prodotti può essere modificato da Rewine.it in ogni momento, senza preavviso,
    fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello pubblicato sulla scheda informativa che
    illustra le principali caratteristiche del Prodotto (Scheda Prodotto) al momento dell’invio dell’ordine.
    Non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) di prezzo successive alla
    trasmissione dell’ordine.
    5.3 Sul Sito possono essere offerti in vendita Prodotti a prezzi scontati. Il prezzo pieno indicato sul Sito
    (Prezzo Barrato), e rispetto al quale è calcolato lo sconto che Rewine.it applica, corrisponde al prezzo
    di listino pubblicato sul Sito.
     
     
  2. ORDINI DI ACQUISTO – INFORMAZIONI SUI PRODOTTI
    6.1Rewine.it darà corso all’ordine di acquisto, e quindi effettuerà la spedizione del Prodotto
    acquistato, con l’eccezione degli ordini per cui il Cliente ha scelto “in contanti al corriere” come metodo
    di pagamento, solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale
    dovuto, costituito dal prezzo d’acquisto, dalle spese di consegna, se applicate, e da ogni altro eventuale
    costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’ordine (Importo Totale Dovuto). Nel caso in cui l’Importo
    Totale Dovuto non venga pagato ovvero il buon esito del pagamento non sia confermato, il contratto di
    acquisto si intenderà pertanto risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c.

6.2 I Prodotti resteranno di proprietà di Rewine.it fino all’avvenuto pagamento da parte dell’utente
dell’Importo Totale Dovuto. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile
a Rewine.it, invece, sarà trasferito all’utente quando l’utente, o un terzo dallo stesso designato e
diverso dal vettore, entrerà materialmente in possesso dei Prodotti.
6.3 Ciascun Prodotto è accompagnato da una Scheda Prodotto. Le immagini e le descrizioni presenti
sul Sito riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti. Le immagini del
Prodotto presenti nella Scheda Prodotto, inoltre, potrebbero differire per annata e/o dimensioni o in
relazione ad eventuali prodotti accessori. Tali immagini devono pertanto essere intese come indicative
e con le tolleranze d’uso. Ai fini del contratto di acquisto, farà fede la descrizione del Prodotto contenuta
nel modulo d’ordine trasmesso dall’utente.
6.4 Tutti i Prodotti contengono solfiti, in quanto il processo stesso di produzione del vino implica la
presenza di solfiti nello stesso. E’ tuttavia possibile che nel processo di produzione del vino vengano
aggiunti altri solfiti; in alcuni casi, tuttavia, è possibile che in un vino non siano presenti solfiti “aggiunti”.
6.5 L’acquisto di buoni regalo non incide sulla soglia di pagamento che, una volta superata, attribuisce
all’utente il diritto di ottenere la spedizione gratuita dei Prodotti.
 

DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI
7.1 I prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato. Può quindi accadere, anche a causa della
possibilità che più utenti acquistino contemporaneamente lo stesso Prodotto, che il Prodotto ordinato
non sia più disponibile successivamente alla trasmissione dell’ordine di acquisto.
7.2 In ogni caso di indisponibilità del Prodotto ordinato, fatti salvi i diritti attribuiti all’utente dalla
legge, e, in particolare, dal Capo XIV del Titolo II del Libro IV del codice civile, l’utente sarà
prontamente informato per e-mail o per telefono. L’utente sarà, quindi, legittimato a risolvere il
contratto, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall’art. 61, IV e V comma, del Codice del
Consumo. Nel caso in cui l’utente si avvalga del diritto di risoluzione ex art. 61, IV e V comma, Codice
del Consumo ovvero in ogni caso in cui il pagamento dell’Importo Totale Dovuto sia già avvenuto,
Rewine.it effettuerà il rimborso di tale importo senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il
termine massimo di 15 giorni lavorativi dalla data di incasso. Tale importo di norma sarà accreditato
sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto o il diverso mezzo concordato tra
l’utente e Callmewine. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario, dal tipo di
carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata.
7.3 Nel caso di ordini aventi ad oggetto una pluralità di Prodotti (Ordine Multiplo),  qualora la
sopravvenuta indisponibilità riguardi solo alcuni Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo, fatti salvi i diritti

attribuiti all’utente dalla legge, e, in particolare, dal Capo XIV del Titolo II del Libro IV del codice civile, e
fatta salva l’applicazione dell’art. 7.2, Rewine.itavviserà immediatamente l’utente tramite e-mail o
telefono. L’utente sarà, quindi, legittimato a risolvere il contratto, limitatamente al/ai Prodotto/i divenuto/i
non disponibile/i, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall’art. 61, IV e V comma, del Codice del
Consumo. Nel caso in cui l’utente si avvalga del diritto di risoluzione di cui all’art. 61, IV e V comma,
Codice del Consumo, in relazione al/ai Prodotto/i divenuto/i non disponibile/i ovvero in ogni caso in cui il
pagamento dell’Importo Totale Dovuto sia già avvenuto, Rewine.it effettuerà il rimborso dell’importo
dovuto in relazione a tale/i Prodotto/i, comprese le spese di consegna e ogni altro eventuale costo
aggiuntivo dovuto in relazione specifica a tali Prodotti (Importo Parziale Dovuto) senza indebito ritardo
e, in ogni caso, entro il termine massimo di 15 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine. L’importo del
rimborso sarà comunicato all’utente via e-mail o telefono. Tale importo sarà accreditato sullo stesso
mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto o tramite il mezzo eventualmente concordato
tra le parti. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario, dal tipo di carta di
credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata. La risoluzione dell’intero Ordine Multiplo sarà
possibile solo nel caso di evidente e comprovata accessorietà dei Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo
divenuti indisponibili rispetto agli altri Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo disponibili.
 
 

8 CONSEGNA DEI PRODOTTI ACQUISTATI
8.1 L’importo delle spese di consegna dovuto dall’utente in relazione a uno specifico ordine, è
espressamente e separatamente indicato (in Euro e comprensivo di IVA) durante il procedimento di
acquisto, nel riepilogo dell’ordine e, in ogni caso, prima che l’utente proceda alla trasmissione dello
stesso. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà, in ogni caso,
entro trenta giorni a decorrere dalla data di conclusione del contratto.
8.2 L’obbligazione di consegna è adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale o
comunque del controllo dei Prodotti all’utente.
Spetta all’utente verificare le condizioni del Prodotto che gli è stato consegnato/che egli ha
ritirato. Fermo restando che il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non
imputabile a Rewine.it è trasferito all’utente quando l’utente, o un terzo dallo stesso designato e diverso
dal vettore, entra materialmente in possesso del Prodotto, si raccomanda all’utente di verificare il
numero di Prodotti ricevuti e che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque
alterato, anche nei materiali di chiusura e lo si invita, nel suo interesse, a indicare sul documento di
trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con RISERVA (es. collo
danneggiato, pacco bagnato, scotch non originale a marchio Rewine.it). Il ricevimento senza riserve dei
Prodotti, infatti, non consente all’utente di agire in giudizio nei confronti del corriere e/o di Rewine.it, nel

caso di perdita o danneggiamento dei Prodotti, tranne nel caso in cui la perdita o il danneggiamento
siano dovuti a dolo o colpa grave del corriere stesso e fatta eccezione per la perdita parziale o il
danneggiamento non riconoscibili al momento della consegna, purché in quest’ultimo caso, il danno sia
denunciato appena conosciuto e non oltre otto giorni dopo il ricevimento. Nel caso in cui la confezione
presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, si raccomanda inoltre all’utente di darne
pronta comunicazione al Servizio Clienti di Rewine.it. Resta ferma, in ogni caso, l’applicazione delle
norme in materia di diritto di recesso e di garanzia legale di conformità.
8.3 Si applica quanto previsto dall’art. 61 del Codice del Consumo nel caso in cui il Prodotto acquistato
non sia consegnato o sia consegnato in ritardo rispetto ai termini di consegna indicati durante il
procedimento di acquisto e nella conferma d’ordine.
 
 

9 MODALITA’ DI PAGAMENTO
9.1 Il pagamento dei Prodotti può essere effettuato mediante carta di credito, mediante la soluzione di
pagamento PayPal, contrassegno o bonifico bancario. Nel caso in cui uno di tali mezzi/soluzioni di
pagamento non possa essere utilizzato in relazione a uno specifico Prodotto, ciò sarà chiaramente
indicato sul Sito, al più tardi all’inizio della procedura di acquisto.
9.2 Pagamento mediante carta di credito o di debito
9.2.1 Il pagamento dei Prodotti può essere effettuato mediante carta di credito o di debito direttamente
tramite il Sito.
9.2.2 Al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti effettuati sul Sito e prevenire eventuali frodi,
Rewine.it si riserva il diritto di chiedere all’utente, tramite e-mail, di inviare, tramite lo stesso mezzo, una
copia fronte/retro della propria carta d’identità e, nel caso in cui l’intestatario dell’ordine sia diverso
dall’intestatario della carta, della carta d’identità di quest’ultimo. Il documento dovrà essere in corso di
validità. Nella e-mail di richiesta sarà specificato il termine entro il quale il documento deve pervenire a
Rewine.it. Tale termine non sarà, in ogni caso, superiore a 5 giorni lavorativi a decorrere dal
ricevimento della richiesta da parte dell’utente. In attesa del documento richiesto, l’ordine sarà sospeso.
L’utente è tenuto all’invio dei documenti richiesti nel termine indicato.
9.2.3 Nel caso in cui Rewine.it non riceva tali documenti nel termine specificato nella e-mail di richiesta
ovvero riceva documenti scaduti o non validi, il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli
effetti di cui all’art. 1456 c.c. e Rewine.it potrà riservarsi la facoltà di cancellare l’ordine, con
conseguente rimborso dell’Importo Totale Dovuto.

9.2.4 Nel caso di ricevimento da parte di Rewine.it di documentazione valida nel termine indicato nella
e-mail di cui all’art. 9.3.2 che precede, i termini di consegna decorreranno dalla data del ricevimento
della stessa.
9.2.5 I dati riservati della carta di credito (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codice di
sicurezza) sono criptati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti senza transitare dai server di
cui Rewine.it si serve. Rewine.it quindi non ha mai accesso e non memorizza i dati della carta di credito
utilizzata dall’utente per il pagamento dei Prodotti (ciò anche nell’ipotesi in cui l’utente abbia deciso di
memorizzare i dati della carta di credito sul Sito), con l’eccezione del nome del titolare delle carte di
credito.
9.3 Pagamento mediante soluzione di pagamento PayPal
9.3.1 Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito può essere effettuato mediante la soluzione di
pagamento PayPal. Qualora l’utente scelga come mezzo di pagamento PayPal, egli sarà reindirizzato
sul sito www.paypal.it dove eseguirà il pagamento dei Prodotti in base alla procedura prevista e
disciplinata da PayPal e ai termini e alle condizioni di contratto convenute tra l’utente e PayPal. I dati
inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi
con Rewine.it. Quest’ultima non è quindi in grado di conoscere e non memorizza in alcun modo i dati
della carta di credito collegata al conto PayPal dell’utente ovvero i dati di qualsiasi altro strumento di
pagamento connesso con tale conto.
9.3.2 Nel caso di pagamento mediante PayPal, l’Importo Totale Dovuto sarà addebitato da PayPal
all’utente contestualmente alla conclusione del contratto tramite il Sito. In caso di risoluzione del
contratto di acquisto e in ogni altro caso di rimborso, a qualsiasi titolo, l’importo del rimborso dovuto
all’utente sarà accreditato sul conto PayPal dello stesso, salvo diverso mezzo concordato tra l’Utente e
Rewine.it. I tempi di accredito sullo strumento di pagamento collegato a tale conto dipendono
esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta disposto l’ordine di accredito a favore di
tale conto, Rewine.it non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi od omissioni
nell’accredito all’utente dell’importo di rimborso, per contestare i quali l’utente dovrà rivolgersi
direttamente a PayPal.
9.4 Contrassegno
9.4.1 Nel caso di pagamento mediante contrassegno, l’utente deve disporre, al momento della
consegna, dell’Importo Totale Dovuto, in contanti. Il corriere non è autorizzato ad accettare assegni.
Nell’ipotesi in cui, per qualsiasi motivo, il cliente che ha scelto come mezzo di pagamento il
contrassegno dovesse avere diritto a un rimborso, Rewine.it concorderà con l’utente per e-mail o
telefono le modalità di effettuazione di tale rimborso.
9.5 Bonifico bancario

9.5.1 Qualora l’utente decida di pagare con bonifico bancario, l’ordine verrà spedito non appena
Rewine.it avrà ricevuto l’accredito dell’importo relativo all’ordine.
 

10 DIRITTO DI RECESSO
10.1 L’utente che rivesta la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto concluso con
Rewine.it senza dover sostenere costi diversi da quelli indicati nel presente articolo e senza doverne
specificare il motivo, entro quattordici (14) giorni di calendario (Periodo di Recesso). Il Periodo di
Recesso scade dopo 14 giorni:
 nel caso di ordine relativo a un solo Prodotto, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal
vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico del Prodotto;
 nel caso di un Ordine Multiplo con consegne separate, dal giorno in cui l’utente o un terzo,
diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto;
 nel caso di un ordine relativo alla consegna di un Prodotto consistente di lotti o pezzi multipli,
dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il
possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.
10.2. Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve informare Rewine.it della sua decisione di
recedere, prima della scadenza del Periodo di Recesso.
10.3 Per esercitare il diritto di recesso l’utente deve inviare una mail all’indirizzo info@rewine.it con una
dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto (Dichiarazione di Recesso).
Poiché l’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del Periodo di
Recesso è a carico dell’utente, è nell’interesse dell’utente conservare copia della mail inviata a
Rewine.it con la Dichiarazione del Recesso.
10.4 Per la restituzione del Prodotto, l’utente può servirsi di un vettore a propria scelta con spese di
restituzione a carico dell’utente: in tal caso, l’utente, dopo aver esercitato il diritto di recesso con le
modalità indicate nel presente articolo, deve provvedere a restituire il Prodotto a Rewine.it, utilizzando
un vettore a propria scelta e a proprie spese, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 14
giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato a Rewine.it la sua decisione di recedere. Il termine è
rispettato se l’utente rispedisce il Prodotto prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Il
Prodotto, opportunamente protetto e imballato, deve essere spedito al seguente indirizzo:
    PVZ s.r.l.  C/O Quickly
    Via del Miglioramento 44, Strada Comunale, 00042 Anzio (Rm)
    Tel. +39 3274090716 , Orari: 8:30-12:30 14:00-17:30.

I costi diretti della restituzione del Prodotto a Rewine.it sono a carico dell’utente. La restituzione
del Prodotto a Rewine.it avviene sotto la responsabilità dell’utente.
Qualora l’utente abbia utilizzato un codice sconto per l’acquisto del Prodotto per il quale ha esercitato il
diritto di recesso, il rimborso verrà effettuato solo con riferimento alla somma di denaro effettivamente
spesa dall’utente, e non anche con riguardo al valore del codice sconto.
10.5 Se l’utente recede dal contratto, Rewine.it procederà al rimborso dell’Importo Totale Dovuto
pagato dall’utente per il Prodotto, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario
dal giorno in cui Rewine.it ha ricevuto i Prodotti oggetto di recesso nelle medesime condizioni in cui
sono stati venduti. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato
dall’utente per la transazione iniziale o il diverso mezzo concordato tra le parti; in ogni caso, l’utente
non dovrà sostenere alcun costo aggiuntivo quale conseguenza di tale rimborso.
10.6 Nel caso di recesso parziale, l’importo delle spese di consegna da restituire all’utente a seguito del
recesso sarà calcolato in modo proporzionale rispetto al valore del bene oggetto di recesso.
10.7 L’utente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una
manipolazione del Prodotto diversa da quelle necessarie per riconoscere con certezza il Prodotto. Il
Prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e
restituito integro, completo in ogni sua parte, corredato da tutti gli accessori presenti, ancora attaccati al
Prodotto e integri e non manomessi, nonché privo di segni di usura o sporcizia. Il recesso, inoltre, trova
applicazione al Prodotto nella sua interezza. Esso non può pertanto essere esercitato in relazione a
parti e/o accessori (che non costituiscano Prodotti autonomi) del Prodotto.
10.8 Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla
normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà
diritto ad alcun rimborso. Rewine.it ne darà comunicazione all’utente, respingendo la richiesta di
recesso. Il Prodotto, qualora già pervenuto a Rewine.it, rimarrà presso Rewine.it a disposizione
dell’utente per il ritiro che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità dell’utente medesimo.
10.9 Nel caso in cui il Prodotto per il quale è stato esercitato il recesso abbia subito una diminuzione di
valore risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per identificare
chiaramente lo stesso, l’importo di rimborso sarà decurtato di un importo pari a tale diminuzione di
valore. Della circostanza e del conseguente diminuito importo di rimborso Rewine.it darà
comunicazione all’utente, fornendo allo stesso, nel caso in cui il rimborso sia già stato corrisposto, le
coordinate bancarie per il pagamento dell’importo dovuto dall’utente a causa della diminuzione di valore
del Prodotto.
10.10 Nel caso in cui, ricorrendo una delle ipotesi di legge, il diritto di recesso non trovi applicazione, di
tale esclusione sarà data specifica ed espressa comunicazione nella Scheda Prodotto e, in ogni caso,

durante il procedimento di acquisto, prima che l’utente proceda alla trasmissione dell’ordine. Si ricorda
in ogni caso all’utente che, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso,
tra l’altro, nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto:
(i) prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
(ii) di prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione
della salute, che siano stati aperti dopo la consegna.
 
 

VARIE
11.1 Effettuando un ordine sul Sito, l’utente presta il consenso a ricevere la fattura, se richiesta, solo in
formato elettronico. La fattura potrà essere stampata e archiviata come originale in accordo con la
Circolare Ministeriale 45/E, 19/10/2005. Per la emissione della fattura faranno fede le informazioni
all’uopo fornite dall’utente, che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, obbligandosi a
tenere Rewine.it indenne e manlevata da qualunque danno, comprese sanzioni emesse dalle autorità
competenti, possa alla stessa derivare nel caso di mancata rispondenza al vero delle stesse.
11.2 Rewine.it é un marchio registrato. Foto, testi, descrizioni e tutto quanto contenuto nel Sito sono di
proprietà di Rewine. E’ vietata la riproduzione integrale o parziale di qualsiasi parte del Sito; è altresì
vietata la riproduzione di testi o foto per qualsiasi uso e in qualsiasi forma e comunque senza
preventiva autorizzazione scritta di PVZ srl.
11.3 Rewine.it non è responsabile per eventuali danni subiti dall’utente o da terzi o a cose di proprietà
dell’utente o di terzi a causa di ritardi nella consegna o legati all’uso del Prodotto.
 
 

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA’
Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-
135 del Decreto Legislativo n. 128-135 del Codice del Consumo (Garanzia Legale). La Garanzia
Legale è riservata ai consumatori. Essa, pertanto, trova applicazione, solo agli utenti che hanno
effettuato l’acquisto sul Sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o
professionale eventualmente svolta. A coloro che hanno acquistato sul Sito e che non rivestano la
qualità di consumatori saranno applicate la garanzie per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto

di qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal codice civile con i relativi termini,
decadenze e limitazioni.
 
 

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE; COMPOSIZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE
CONTROVERSIE – ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION / ONLINE DISPUTE RESOLUTION

13.1 I contratti conclusi tra gli utenti del Sito e Rewine.it sono regolati dalla legge italiana. E’ fatta salva
la applicazione agli utenti consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle
disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno
la loro residenza abituale, in particolare in relazione al termine per l’esercizio del diritto di recesso, al
termine per la restituzione dei Prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della
comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità.
13.2 Ai sensi dell’art. 141-sexies, comma 3 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n.206 (Codice del
Consumo), Rewine.it informa l’utente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all’art. 3, comma 1,
lett. a) del Codice del Consumo, che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo a Rewine.it a
seguito del quale non sia stato possibile trovare una soluzione negoziale, Rewine.it fornirà le
informazioni in merito agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale
delle controversie relative alle obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alle presenti
Condizioni Generali di Vendita (cc.d.. organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. Codice del
Consumo).
Rewine.it informa inoltre l’utente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all’art. 3, comma 1, lett a)
del Codice del Consumo che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle
controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente
indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/; attraverso la piattaforma ODR l’utente consumatore potrà
consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una
procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.
E’ fatto salvo in ogni caso il diritto del consumatore di ricorrere al giudice ordinario competente della
controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
13.3 L’utente che risiede in uno stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, può, inoltre,
accedere, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti
Termini e Condizioni, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal
Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell’11 luglio 2007, a condizione che il valore della

controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 2.000,00. Il testo del regolamento
è reperibile sul sito www.eur-lex.europa.eu.
 
 

14 SERVIZIO CLIENTI E RECLAMI
14.1 E’ possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami,
contattando il Servizio Clienti con le seguenti modalità:
 Telefono: +39 3274090716 (dal lunedì al venerdì: 9:30-13:30 e 15:00-18:00)
 Email: info@rewine.it
 Utilizzando i contatti presenti sul sito Rewine.it
14.2 Rewine.it risponderà tempestivamente ai reclami presentati, in ogni caso entro cinque giorni
lavorativi dal ricevimento degli stessi.